Over succesvol leiderschap van organisaties en netwerken

Prof. Paul ’t Hart, een van Nederlands meest vooraanstaande bestuurskundigen, hield 20 juni een inspirerend betoog over succesvolle publieke organisaties. We zijn teveel gebiologeerd door falend bestuur en destructieve leiders. We weten eigenlijk te weinig van succesvolle organisaties. Waardoor wordt hun succes bepaald? Zij weten wat de bedoeling is en stellen hun missie centraal. Hierdoor krijgen ze een ijzersterke reputatie. Externe toezichthouders zitten niet op hun huid waardoor hun autonomie relatief groot is. Hierdoor kunnen ze hun werkprocessen innoveren en leren van fouten. Het is een zichzelf versterkend proces. Het zijn organisaties waarin er sprake is van gedeeld leiderschap en waar vragen gesteld worden over de werkprocessen en de verbinding met belanghouders. Voor Paul ’t Hart draait het bij leiderschap meer om het gedrag van de leider als tuinman in plaats van als generaal. Stap voor stap wordt de organisatie beter gemaakt. Moderne publieke organisaties hebben vier prestatievelden. Ze hebben oog voor de rechtmatigheid, ze leveren wat van hen verwacht wordt, ze weten samen te werken en hebben oor en oog voor de burger die ze mee laten produceren. In toenemende mate is bij tal van vraagstukken de bereidheid tot samenwerken met andere organisaties noodzakelijk. Om succesvol samen te werken is vertrouwen een sleutelbegrip. Het begrijpen en doorgronden van de belangen van andere organisaties is daarbij van belang. Relaties zijn dan net zo belangrijk als de antwoorden op de inhoudelijke vragen.